Nachdem Sie Ihre Daten eingegeben und einen Termin im Kalender ausgewählt haben, bekommen Sie eine Mail an Ihre angegebene Mail-Adresse.
Diese Mail enthält einen Link, mit dem Sie Ihre Reservierung bestätigen; dieser Link ist 1 Stunde gültig. Jetzt wird der Termin im System eingetragen und Sie erhalten eine weitere Mail mit der genauen Terminzeit, einer 5-stelligen Terminnummer und eventuell mitzubringenden Unterlagen.
Erst wenn Sie diese zweite Mail bekommen, ist der Termin reserviert.

Die zweite Mail aus dem Amt für Ausländerwesen und Migration nimmt etwas Zeit in Anspruch, weil dort Ihre Anfrage vorgeprüft werden muss.

Bitte planen Sie Ihren Besuch rechtzeitig. Zu bestimmten Zeiten können Termine bereits im Voraus ausgebucht sein. Sie und alle Anderen möchten pünktlich zu Ihrem Termin aufgerufen werden, daher können nur die bei der Terminreservierung angemeldeten Vorgänge bearbeitet werden.

Eine Einbuchung am Terminal in den Fachämtern mit Terminkennung oder QR-Code ist frühestens 10 Minuten vor Terminbeginn möglich.

Mit Termin ins Rathaus – was aus Infektionsschutzgründen 2020 eingeführt wurde, hat sich in der Praxis in Ingolstadt bewährt. Anliegen können mit Terminvereinbarung schneller und ohne nennenswerte Wartezeiten für die Bürger bearbeitet werden. Deshalb behält die Stadt Ingolstadt die vorherige Anmeldung für Termine in der Stadtverwaltung auch weiterhin bei.

Die Terminvereinbarung kann per Telefon, E-Mail oder online (s.u.) erfolgen.

Bei unvorhergesehenen Bürgeranliegen können grundsätzlich vor Ort kurzfristige Termine vereinbart werden. Hierfür werden eingestreute „Puffer-Termine“ im Tagesplan freigehalten – diese können aber ggf. mit gewissen Wartezeiten verbunden sein.

Bei manchen Dienststellen sind kurzfristige Puffer-Termine aufgrund von räumlich eingeschränkten Wartebereichen nicht möglich und dort ist eine vorherige Terminvereinbarung zwingend nötig, um den derzeit geltenden Corona-Regeln gerecht zu werden.

Liste der Ämter ohne Puffer-Termine

Dienststelle	Örtlichkeit
Umweltamt	Rathausplatz 9 Wagnerwirtsgasse 8
Schulverwaltungsamt	Ludwigstraße 30 Beckerstraße 7
Amt für Kinderbetreuung und vorschulische Bildung - städt. Kindertageseinrichtungen Amt für Kinderbetreuung und vorschulische Bildung - Gebührenübernahme	Harderstraße 17
Sozialamt - Asylbewerberangelegenheiten	Unterer Graben 2 Hohe-Schul-Straße 3
Gesundheitsamt - Kinder- und Jugendgesundheit	Harderstraße 8
Straßenverkehrsamt	Wiechertstraße 1

Auf das Tragen medizinischer Masken in den Dienststellen der Stadtverwaltung weisen wir hin.

Einige Dienstleistungen der Stadt Ingolstadt werden auch online angeboten. Eine persönliche Vorsprache in den Dienststellen ist dann gegebenenfalls nicht mehr nötig. Bitte prüfen Sie vor einer Terminvereinbarung die Auswahl der verschiedenen Online-Dienstleistungen. Diese finden Sie >> hier.

Bleiben Sie gesund!

Sonderöffnungszeiten einzelner Ämter & Dienststellen

Beratungszeiten Förderwesen & Denkmalpflege »

Beratungszeiten Wohnberatungsstelle im Stadtplanungsamt »

Bürozeiten Forstamt »

Bürozeiten Sing- und Musikschule »

Öffnungszeiten - allgemeine »

Öffnungszeiten Amt für Ausländerwesen und Migration »

Öffnungszeiten Amt für Jugend und Familie »

Öffnungszeiten Amt für Kinderbetreuung und vorschulische Bildung »

Öffnungszeiten Amt für Soziales - Sozialamt »

Öffnungszeiten Amt für Soziales - Wohngeld »

Öffnungszeiten Amt für Soziales - Wohnungberechtigungsschein »

Öffnungszeiten Asylbewerberangelegenheiten »

Öffnungszeiten Bauhof »

Öffnungszeiten Bauordnungsamt »

Öffnungszeiten Bücherbus »

Öffnungszeiten Bürgeramt »

Öffnungszeiten Bürgeramt - Staatsangehörigkeitsrecht und Wahlen »

Öffnungszeiten Bürgerhaus Alte Post »

Öffnungszeiten Bürgerhaus Neuburger Kasten »

Öffnungszeiten Datenschutzbeauftragter »

Öffnungszeiten der Friedhöfe »

Öffnungszeiten Fleißer-Haus »

Öffnungszeiten Gartenamt »

Öffnungszeiten Jourdienst Allgemeiner Sozialdienst »

Öffnungszeiten Kämmerei - Amt für Buchhaltung und Steuern »

Öffnungszeiten Koki »

Öffnungszeiten Parkleitzentrale »

Öffnungszeiten Pflegestützpunkt »

Öffnungszeiten Schulmedienzentrale »

Öffnungszeiten Schulverwaltungsamt »

Öffnungszeiten Schulverwaltungsamt Ganztagsbetreuung »

Öffnungszeiten Servicebereich Jobcenter »

Öffnungszeiten Stadtarchiv »

Öffnungszeiten Stadtbücherei »

Öffnungszeiten Stadtteilbücherei Südwest »

Öffnungszeiten Stadtteiltreff Augustinviertel »

Öffnungszeiten Stadtteiltreff Konradviertel »

Öffnungszeiten Stadtteiltreff Piusviertel »

Öffnungszeiten Standes- und Bestattungsamt »

Öffnungszeiten Straßenunterhalt und Brückenbau »

Öffnungszeiten Straßenverkehrsamt »

Öffnungszeiten Test »

Öffnungszeiten Tourist Information »

Öffnungszeiten Unterhaltsvorschussleistungen / Beurkundungen / Unterhalt / Beistandschaft »

Öffnungszeiten Verkehrsüberwachungsdienst »

Öffnungszeiten Versicherungsamt »

Sprechzeiten Behindertenbeauftragte »

Vorsprechzeiten - Obdachlosenhilfe »

Öffnungszeiten

Wichtige Mitteilung:

Trotz Corona werden Bürgeranliegen in allen Rathäusern weiterhin bearbeitet. Um Menschenansammlungen zu vermeiden und den Besucherverkehr optimal steuern zu können, sind persönliche Vorsprachen derzeit aber nur nach individueller Terminvereinbarung möglich. Die erste Kontaktaufnahme soll über digitale Kommunikationswege wie Telefon, E-Mail oder dem Online-Auftritt der Stadt erfolgen.
Bitte beachten Sie das Gebot zum Tragen einer medizinischen Maske.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Tag	Uhrzeit
Mo. - Fr.	08:00 - 12:30 Uhr
Mo., Di.	13:30 - 16:00 Uhr
Do.	13:30 - 17:30 Uhr

Hinweis:

Die Stadtverwaltung hat regelmäßig geschlossen am Faschingsdienstag ab 12 Uhr, am 24. und 31. Dezember.

Terminvereinbarungen bei der Stadt Ingolstadt

Es sind auch Terminvereinbarungen außerhalb der Öffnungszeiten möglich, bitte nehmen Sie hier Kontakt mit der Verwaltung auf.

Online-Terminvergabe

Für das Bürgeramt, Ausländeramt (Aufenthalt), Straßenverkehrsamt, Wohnungsamt und Jobcenter können online Termine vereinbart werden.

Rathäuser, Ämter und Dienststellen der Verwaltung und Beteiligungen im Geoportal